Магазин отказал в возврате, авиакомпания не вернула за билет, услугу оказали плохо? Составьте претензию со ссылками на закон — за две минуты.
Продавцы отвечают только на правильные требования. Жалоба в чате не считается. Письменная претензия со ссылкой на статью закона — считается.
Не «верните», а требование со статьёй, сроком и неустойкой. Такое не игнорируют.
Печатный вид: распечатать, отправить заказным письмом или на e-mail продавца.
В тексте сроки, неустойка и следующий шаг — Роспотребнадзор и суд.
Только то, что нужно продавцу, чтобы принять ваше требование.
Пять готовых сценариев — выбираете свой, заполняете, получаете документ.
Первый документ — бесплатно, без карты.
К оплате добавляется комиссия платёжной системы (~8%).
Да. Претензия — досудебное обращение, его может составить любой человек. Сервис даёт шаблон, но не оказывает юридическую услугу.
10 дней. Нет ответа — жалоба в Роспотребнадзор и суд; неустойка и штраф 50% уже в тексте.
Да, отдельный шаблон — требование и продавцу, и площадке.
Да, документ в печатном виде — PDF или принтер.